Marketing automation

Désignant l’ensemble des techniques et outils permettant l’automatisation de tâches répétitives à faible valeur ajoutée, le marketing automation permet à la fois de faire gagner un temps précieux aux équipes marketing mais également d’améliorer de façon significative l’expérience utilisateur et impacte par conséquent positivement la relation client.

Marketing automation et trigger marketing

Comme le laisse deviner son nom, le marketing automation désigne le déclenchement automatique de campagnes marketing. Également dénommé trigger marketing ou marketing automatisé, cette méthode qui repose sur des logiciels ou services web permettant de mettre en place, de gérer et d’automatiser certaines tâches marketing, s’appuie sur une étude du comportement des utilisateurs pour leur adresser des messages ciblés basés sur des scénarios pré-établis.
Ainsi une analyse fine de la navigation d’un visiteur, de sa réaction à un e-mailing ou à une publication de la marque sur les réseaux sociaux permettra d’évaluer son comportement afin de lui proposer des contenus marketing adaptés via l’utilisation d’un logiciel spécialisé.
L’envoi automatique de contenus hautement personnalisés permettra à la marque de sortir du lot et contribuera à générer, gérer et nourrir des leads qualifiés afin de transformer ces derniers en clients fidèles.
Regroupant plusieurs experts en lead scoring, notre pôle digital vous accompagne pour définir et mettre en œuvre avec vous les scénarios de marketing automation les plus performantes au regard des particularités de votre activité.

Le lead nurturing vers l’optimisation des conversions

Dans le cadre de la mise en place d’une stratégie de marketing automation, il sera également intéressant d’adopter une approche de lead nurturing qui permettra de porter vos prospects à maturation afin de transformer à terme ces derniers en clients.
Évoquant une sorte de nurserie de prospects, le lead nurturing consiste à renforcer la relation marketing entre une marque et des prospects pas encore assez mûrs pour engager le processus de vente ou de souscription.
Ainsi, grâce à l’envoi régulier de contenus ultra ciblés, une marque engagée dans une démarche de lead nurturing accompagne ses prospects dans leurs réflexions préalables au cycle d’achat pour mieux s’imposer comme une évidence à leurs yeux quand ceux-ci seront suffisamment matures pour envisager de devenir client.
En décidant de vous appuyer sur les stratèges marketeurs de notre pôle digital, vous vous donnez l’opportunité de maximiser vos taux de transformation via la mise en place de dispositifs d’accompagnement de vos prospects tout au long de leur cycle d’achat.

Agence Marketing Automation : choisir l’efficacité

Pour s’assurer de la pertinence d’une stratégie web et garantir la performance des dispositifs de marketing automation et de lead nurturing qui la soutiennent, de nombreuses marques et entreprises ont choisi de s’appuyer sur l’expertise de notre agence et sur les compétences des équipes de notre pôle digital.
À travers les différentes actions et dispositifs que nous déployons, ces mêmes marques et entreprises ont pu augmenter de façon significative leur base de données clients ainsi que leurs taux de leads, de conversion et de fidélisation clients.
En fonction des caractéristiques techniques de votre site web et des objectifs que vous lui fixé, notre équipe prend en charge l’ensemble des aspects stratégiques et opérationnels de vos campagnes de marketing automation. Rédaction de scénarios, création de contenus pertinents et efficaces, mise en place des outils de tracking de visiteurs et d’analyse des comportements, nos équipes s’attachent à faire évoluer la performance de votre plateforme digitale afin d’optimiser radicalement l’efficacité de vos campagnes web marketing.

Exploiter pleinement son potentiel data

Parce qu’ils ont pour objectifs de vous aider à délivrer systématiquement le bon message, à la bonne personne, au bon moment et sur le bon canal, les dispositifs de marketing automation que nous mettons en place s’appuient sur un capital data unique issu de technologies de captation innovantes.
Grâce au partenariat noué avec le Groupe Cartégie, pionnier français du data marketing et du data management, nous vous aidons non seulement à capter les bonnes données clients mais également à activer intelligemment celles-ci.
Les dispositifs développés par nos équipes font ainsi cohabiter data management et machine learning afin de vous permettre de prendre toujours plus rapidement les bonnes décisions.
En fonction des données collectées et analysées par les dispositifs que nous aurons mis en place, les scénarios d’interactions clients seront modifiés de façon automatique pour mieux concorder avec les parcours de vos différents clients et optimiser ainsi efficacement vos taux de conversion.

Inbound marketing et eMailing au cœur du scénario

Dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing (lien url vers la page thématique), la mise en place d’un dispositif de marketing automation peut également s’avérer judicieuse.
En effet si l’inbound marketing permet de générer un maximum de trafic sur votre site internet, cette stratégie seule ne suffira pas à faire avancer cet afflux de visiteurs dans votre tunnel de vente et à transformer ces différents nouveaux contacts en lead qualifiés.
En décidant d’associer à votre stratégie d’inbound marketing un dispositif de marketing automation, vous aurez la possibilité d’agir tout au long du tunnel de conversion et serez alors en mesure de qualifier précisément vos leads mais également de les approvisionner en contenus personnalisés afin de favoriser leur conversion.
Ainsi, la cohabitation de ces deux dispositifs de web marketing vous permettra à la fois de générer davantage de leads, de qualifier ceux-ci plus efficacement et de guider chacun d’eux, de façon individualisée, dans les différentes étapes de votre tunnel de conversion.

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